Progetto Anchise – Unità Operativa Anziani di Roma Capitale

Emergenza Covid Roma Capitale: dal 23 novembre, ha preso il via il Progetto Anchise - Unità Operativa Anziani, collegato al nuovo Numero Verde 800938873

Roma Capitale ha istituito un Coordinamento Emergenza COVID-19 dedicato alla terza età: a partire da lunedì 23 novembre ha preso il via il Progetto Anchise - Unità Operativa Anziani, collegato al nuovo Numero Verde 800938873, che sarà attivo 7 giorni su 7 h24.

Questa iniziativa di Roma Capitale si rivolge alle persone che per età, patologie croniche e rischio isolamento rappresentano una categoria fragile ed è portata avanti sotto la regia del Dipartimento Politiche Sociali in raccordo con i servizi sociali dei Municipi e in rete con Protezione Civile, Farmacap ed enti operanti sul territorio cittadino.

Le domande saranno prese in carico attraverso un sistema informatico di gestione delle richieste e in funzione dei bisogni rilevati. Il Progetto Anchise si sviluppa attraverso interventi mirati e personalizzati. Tra questi, la distribuzione di generi di prima necessità e farmaci a domicilio, così come altri percorsi di presa in carico necessaria in base ai bisogni di ciascuno, tra cui informazione, telecompagnia e teleassistenza per supporto psicologico e sociale.

La persona anziana e sola che si trova in una condizione di disagio potrà telefonare e parlare con gli operatori per ottenere la consegna di beni di prima necessità e farmaci a domicilio, chiedere informazioni, avere telecompagnia e teleassistenza per un supporto psicologico e sociale.

“Le persone anziane sono al centro dell’attenzione di questa Amministrazione. Vogliamo essere concretamente al loro fianco, in una fase storica in cui la pandemia in corso può determinare proprio per loro le maggiori difficoltà, non solo dal punto di vista sociosanitario ma anche psicologico, come può essere la solitudine. Con questo nuovo servizio creiamo un canale di comunicazione a loro riservato e una squadra di operatori a loro dedicati, pronti ad accoglierne bisogni ed esigenze a cui rispondere con servizi specifici e in rete con enti del territorio cittadino”, dichiara la sindaca di Roma Virginia Raggi.

“La nuova squadra che mettiamo al fianco delle persone anziane della città rappresenta per questa Amministrazione un servizio fondamentale. Vogliamo che le persone anziane si sentano concretamente sostenute, accolte, ascoltate e supportate nelle loro esigenze specifiche. Vogliamo essere al loro fianco dal punto di vista dell’assistenza sociosanitaria, ma anche dal punto di vista emotivo, per contrastare il rischio di isolamento, difficoltà quotidiane e solitudine. Ringrazio il Dipartimento Politiche Sociali e tutti coloro che contribuiranno al servizio”, dichiara l’assessora alla Persona, Scuola e Comunità Solidale di Roma Capitale Veronica Mammì.

"Il sistema è tutto online su server protetti e sicuri, c'è una chiamata che viene raccolta dagli operatori, dopodiché l'operatore apre una maschera dove inserisce i dati essenziali ed inizia a dialogare con la persona. Una delle prime cose da selezionare è la situazione Covid, quindi quarantena, isolamento, sintomi, contatto, rischio, perché questo per noi è fondamentale per poter dire poi agli operatori che andranno a consegnare, come  organizzarsi, o in caso di Covid conclamato, quindi quarantena e isolamento, se attivare l'unità mobile Covid che farà una consegna mirata e in sicurezza" spiega un referente tecnico del progetto. 

Fonte: Comune di Roma, Sindaca Virginia Raggi

Link utili: Comune di Roma, Protezione Civile Comune di Roma, Farmacap

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